Detaylı Arama
Sepetim (0) Toplam: 0,00TL
%5
Bankacılık Hizmetlerinde Müşteri Bağlılığını Artıran Faktörler Ferudun

Bankacılık Hizmetlerinde Müşteri Bağlılığını Artıran Faktörler

Ferudun Yayman Nobel Bilimsel Eserler
Liste Fiyatı : 150,00TL
İndirimli Fiyat : 142,50TL
Kazancınız : 7,50TL
Taksitli fiyat : 9 x 17,42TL
Havale/EFT ile : 138,94TL
%5
Sepete Ekle
0.00/5
Tavsiye et Hata bildir Favorilerime Ekle
9786253938031
1426501
Bankacılık Hizmetlerinde Müşteri Bağlılığını Artıran Faktörler
Bankacılık Hizmetlerinde Müşteri Bağlılığını Artıran Faktörler
142.50
İşletmelerin öncelikli hedefleri arasında kârlılık, büyüme ve paydaşları için değer yaratmak vardır. Bunu da ancak sürdürülebilir rekabet avantajı ve pozitif finansal performans sonuçları ile elde edebilirler. Doğaldır ki bu sonuçların elde edilmesi, “doğru yönetim stratejileri” ve “sadık müşteriler” ile mümkündür. Tutundurma faaliyeti olarak müşteri bağlılık programlarının yüksek maliyetleri hesaba katıl-dığında, müşteriye değer katan ve bağlılık yaratan unsurların neler olduğunu bilmek, işletmeler açısından yaşamsal bir öneme sahiptir. Çünkü işletmeler için sadık müşterilerin elde tu-tulmasının maliyeti, yeni müşteri kazanımına göre daha düşüktür. Dolayısıyla sadık müşteri portföyünün genişliği, sürdürülebilir rekabet avantajı ve pozitif performans sonuçları açısından hayati önem taşımaktadır. Bu bakımdan kitapta yer alan araştırma sonuçları gerek bankacılık sektörü gerekse hizmetler sektöründe faaliyet gösteren işletmeler açısından önemli çıkarımlar içermektedir. Elde edilen sonuçlar, “uygulayıcıların yoğun rekabet ortamında bağlı müşteri portföylerini büyütebilmeleri için hangi faktörlerin önemli olduğunu” ortaya çıkarmaktadır. Ayrıca konuyla ilgilenen araştırmacılara geniş bir teorik çerçeve ile önemli bulgular sunmaktadır. Bu bağlamda kitap, hem uygulayıcılar hem de araştırmacılar açısından önemli bir kaynak ni-teliğindedir. İlgilenenlere katkısının büyük olacağı inancıyla iyi okumalar…
  • Açıklama
    • İşletmelerin öncelikli hedefleri arasında kârlılık, büyüme ve paydaşları için değer yaratmak vardır. Bunu da ancak sürdürülebilir rekabet avantajı ve pozitif finansal performans sonuçları ile elde edebilirler. Doğaldır ki bu sonuçların elde edilmesi, “doğru yönetim stratejileri” ve “sadık müşteriler” ile mümkündür. Tutundurma faaliyeti olarak müşteri bağlılık programlarının yüksek maliyetleri hesaba katıl-dığında, müşteriye değer katan ve bağlılık yaratan unsurların neler olduğunu bilmek, işletmeler açısından yaşamsal bir öneme sahiptir. Çünkü işletmeler için sadık müşterilerin elde tu-tulmasının maliyeti, yeni müşteri kazanımına göre daha düşüktür. Dolayısıyla sadık müşteri portföyünün genişliği, sürdürülebilir rekabet avantajı ve pozitif performans sonuçları açısından hayati önem taşımaktadır. Bu bakımdan kitapta yer alan araştırma sonuçları gerek bankacılık sektörü gerekse hizmetler sektöründe faaliyet gösteren işletmeler açısından önemli çıkarımlar içermektedir. Elde edilen sonuçlar, “uygulayıcıların yoğun rekabet ortamında bağlı müşteri portföylerini büyütebilmeleri için hangi faktörlerin önemli olduğunu” ortaya çıkarmaktadır. Ayrıca konuyla ilgilenen araştırmacılara geniş bir teorik çerçeve ile önemli bulgular sunmaktadır. Bu bağlamda kitap, hem uygulayıcılar hem de araştırmacılar açısından önemli bir kaynak ni-teliğindedir. İlgilenenlere katkısının büyük olacağı inancıyla iyi okumalar…
      Stok Kodu
      :
      9786253938031
      Boyut
      :
      165-240-
      Sayfa Sayısı
      :
      160
      Baskı
      :
      1
      Basım Tarihi
      :
      2024-11-01
      Kapak Türü
      :
      Karton
      Kağıt Türü
      :
      Kitap Kağıdı
      Dili
      :
      Türkçe
      Bankacılık Hizmetlerinde Müşteri Bağlılığını Artıran Faktörler   Nobel Bilimsel Eserler   9786253938031   
  • Taksit Seçenekleri
    • Axess Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
      Finansbank Kartları
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      142,50   
      142,50   
      2
      74,10   
      148,20   
      3
      50,35   
      151,05   
      6
      25,65   
      153,90   
      9
      17,42   
      156,75   
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yayınevinin Diğer Kitapları
Yazarın Diğer Kitapları
Kapat