Müşteri İlişkileri Yönetimi Crm;bilişim Teknolojilerinin Etkisi ve Bankacılık Sektöründeki Gelişimi
Liste Fiyatı :
11,11TL
İndirimli Fiyat :
10,55TL
Kazancınız :
0,56TL
Havale/EFT ile :
10,29TL
9789755917139
1400335
https://www.teklifkitap.com/musteri-iliskileri-yonetimi-crm-bilisim-teknolojilerinin-etkisi-ve-bankacilik-sektorundeki-gelisimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Crm;bilişim Teknolojilerinin Etkisi ve Bankacılık Sektöründeki Gelişimi
10.55
Günümüzde küreselleşme ile yaşanan yoğun rekabet pazarlama anlayışında da değişimlerin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu değişimle müşterilerin karşısındaki seçenekler artarken üretilen ürün ve hizmetler hep birbirine benzemeye başlamış, işletmeler rekabet edebilmek için fark yaratmak durumunda kalmışlardır. Bu fark da müşterinin ne istediğini anlamak ve müşterilerin isteğini geliştirip kendisine sunmakla mümkün olmaktadır. Tüm bu genel değerlendirme içerisinde ilk bölümünde pazarlamada yeni bir yaklaşım olarak müşteri ilişkileri yönetiminin ele alındığı çalışma, özellikle gelişen teknolojik imkanları pazarlama alanında da kullanma anlamında konunun önemine vurgu yaparak bilişim teknolojileri ve pazarlamadaki yansımaları adlı ikinci bölüm ile bilişim teknolojilerinin fark yaratmak adına pazarlamada hangi şartlarda kullanıldığını ortaya koymaktadır. Son bölüm olan üçüncü bölümde de kitabın alt başlığı; bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi, ele alınmakta, müşteri ilişkileri yönetimi ve bilişim teknolojileri bölümleri üzerine inşa edilmektedir.
- Açıklama
- Günümüzde küreselleşme ile yaşanan yoğun rekabet pazarlama anlayışında da değişimlerin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu değişimle müşterilerin karşısındaki seçenekler artarken üretilen ürün ve hizmetler hep birbirine benzemeye başlamış, işletmeler rekabet edebilmek için fark yaratmak durumunda kalmışlardır. Bu fark da müşterinin ne istediğini anlamak ve müşterilerin isteğini geliştirip kendisine sunmakla mümkün olmaktadır. Tüm bu genel değerlendirme içerisinde ilk bölümünde pazarlamada yeni bir yaklaşım olarak müşteri ilişkileri yönetiminin ele alındığı çalışma, özellikle gelişen teknolojik imkanları pazarlama alanında da kullanma anlamında konunun önemine vurgu yaparak bilişim teknolojileri ve pazarlamadaki yansımaları adlı ikinci bölüm ile bilişim teknolojilerinin fark yaratmak adına pazarlamada hangi şartlarda kullanıldığını ortaya koymaktadır. Son bölüm olan üçüncü bölümde de kitabın alt başlığı; bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi, ele alınmakta, müşteri ilişkileri yönetimi ve bilişim teknolojileri bölümleri üzerine inşa edilmektedir.Stok Kodu:9789755917139Boyut:160-235-0Sayfa Sayısı:155Basım Yeri:AnkaraBaskı:1Basım Tarihi:2004-01-01Kapak Türü:KartonKağıt Türü:3.HamurDili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,5510,5525,4910,9733,7311,1861,9011,3991,2911,61
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
