Detaylı Arama
Sepetim (0) Toplam: 0,00TL
%5
Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi Yılmaz Uçan

Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi

Yılmaz Uçan Nobel Bilimsel Eserler
Liste Fiyatı : 165,00TL
İndirimli Fiyat : 156,75TL
Kazancınız : 8,25TL
Taksitli fiyat : 9 x 19,16TL
Havale/EFT ile : 152,83TL
%5
Sepete Ekle
0.00/5
Tavsiye et Hata bildir Favorilerime Ekle
9786059663427
1394525
Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi
Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi
156.75
Değerli okuyucu! "Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi" kitabı, spor hizmetlerinde kalite kavramının önemini vurgulamak ve alana bilimsel katkı sağlamak amacı ile yazılmıştır. İşletme literatüründen gelen "Hizmet (Service)" kavramı, New York'lu bir bankacı olan Lynn Shostack'ın 1977 yılında yazdığı ve "Journal of Marketing" dergisinde yayınlanan "Breaking Free From Product" adlı makalesi ile hizmetlerin pazarlanması fikrinin temelini oluşturmuş ve yeni bir olguya evrilmiştir. Bu kitapta hizmetlerin doğasından kaynaklanan bazı özellikleri nedeni ile hizmet ve hizmet kalitesi kavramlarının anlaşılmasındaki zorluklar açıklanmaya ve spor hizmetlerinde hizmet kalitesinin önemi vurgulanmaya çalışılmıştır. Ayrıca spor hizmetlerinde kaliteyi ölçen, geçerli ve güvenilirliği test edilmiş bir ölçme aracı geliştirilerek hem bilimsel uygulamalar hem de sektör temsilcilerinin kullanımına sunulmuştur.
  • Açıklama
    • Değerli okuyucu! "Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi" kitabı, spor hizmetlerinde kalite kavramının önemini vurgulamak ve alana bilimsel katkı sağlamak amacı ile yazılmıştır. İşletme literatüründen gelen "Hizmet (Service)" kavramı, New York'lu bir bankacı olan Lynn Shostack'ın 1977 yılında yazdığı ve "Journal of Marketing" dergisinde yayınlanan "Breaking Free From Product" adlı makalesi ile hizmetlerin pazarlanması fikrinin temelini oluşturmuş ve yeni bir olguya evrilmiştir. Bu kitapta hizmetlerin doğasından kaynaklanan bazı özellikleri nedeni ile hizmet ve hizmet kalitesi kavramlarının anlaşılmasındaki zorluklar açıklanmaya ve spor hizmetlerinde hizmet kalitesinin önemi vurgulanmaya çalışılmıştır. Ayrıca spor hizmetlerinde kaliteyi ölçen, geçerli ve güvenilirliği test edilmiş bir ölçme aracı geliştirilerek hem bilimsel uygulamalar hem de sektör temsilcilerinin kullanımına sunulmuştur.
      Stok Kodu
      :
      9786059663427
      Boyut
      :
      135-215-0
      Sayfa Sayısı
      :
      134
      Baskı
      :
      1
      Basım Tarihi
      :
      2017-01-18
      Kapak Türü
      :
      Karton
      Kağıt Türü
      :
      2.Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
      Spor Sektöründe Hizmet Kalitesi   Nobel Bilimsel Eserler   9786059663427   
  • Taksit Seçenekleri
    • Axess Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
      Finansbank Kartları
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      156,75   
      156,75   
      2
      81,51   
      163,02   
      3
      55,39   
      166,16   
      6
      28,22   
      169,29   
      9
      19,16   
      172,43   
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yayınevinin Diğer Kitapları
Kapat